A Amazon tem diversos Princípios de Liderança, metas que nos movem enquanto empresa. Uma delas é “Ser a melhor empregadora do Mundo”. Por isso, trabalhamos constantemente pensando em nossos funcionários e funcionárias, por meio de ações que visam aprimorar as experiências de Amazonians.
O time de operações é responsável pelo desenvolvimento logístico das compras feitas na Amazon. Nossas iniciativas voltadas para funcionários e funcionárias deste time são conduzidas, desde 2021, pelo time Brasil de Global Operations Learning and Development (GOLD). Com diversas iniciativas, ajudamos aqueles que atuam em nossas operações a atingirem seu potencial máximo.
A equipe cumpre essa missão criando soluções de aprendizado e desenvolvimento que acompanham a jornada de funcionários e funcionárias da Amazon Brasil desde o Dia 1. A missão do BRA GOLD é oferecer soluções mensuráveis para construir e manter uma forte capacidade de liderança.
O que faz a equipe GOLD?
A equipe GOLD existe para aprimorar as experiências de funcionários e funcionárias. Todas as pessoas que atuam em nossas operações são, de algum modo, impactados pelos projetos criados pela equipe. A atuação acontece em 3 pilares:
- Ajudar funcionários novos e em transição a integrar e assimilar suas funções, por meio de um onboarding completo
- Desenvolver habilidades comuns de liderança que melhoram a experiência dos funcionários, capacitando os líderes
- Acelerar o crescimento da carreira para funcionários de alto potencial e aqueles que desejam se requalificar
Na prática, hoje, todos os líderes de operações contam com uma jornada de onboarding de mais de 100 horas de treinamento formal, no qual aprendem mais sobre a cultura peculiar da Amazon, seus Princípios de Liderança, experiências práticas e local em nossas operações. Além disso, promovemos o desenvolvimento em capacidades de liderança fundamentais, como Liderança Situacional, Inteligência Emocional e Empatia. Por fim, programas de longo prazo também fazem parte da iniciativa, no qual os líderes participam de programas que culminam na entrega de projetos de melhorias contínuas para o negócio.
Trabalho que gera prêmios
O time Brasil de GOLD foi um dos destaques no prêmio T&D Mais Admirados 2024, pelo caso Amazon em Desenvolvimento de Liderança. A homenagem foi concedida pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD/PR) em setembro, no Paraná.
