A Amazon Brasil possui cerca de 300 vagas abertas para o cargo de Associado de Atendimento ao Cliente no Ceará, em período integral. Alinhada com a missão de ser a melhor empregadora do mundo, a empresa oferece todos tipos de emprego para todas as pessoas, com tratamento igualitário na contratação, no desenvolvimento profissional, assim como na oferta de remunerações e benefícios.
As oportunidades em aberto no Ceará são voltadas para um trabalho que é a base da reputação da Amazon. Quer saber por quê? Confira abaixo.
A importância do atendimento ao cliente na Amazon
Orientado pelo Princípio de Liderança em ter o “Foco no Cliente”, o Atendimento ao Cliente da Amazon é considerado um dos melhores do mundo. Ele é o primeiro ponto de contato para nossos clientes no mercado brasileiro, respondendo às suas solicitações por telefone, chat e/ou e-mail.
Isso significa que o(a) Associado(a) de Atendimento ao Cliente da Amazon responde dúvidas sobre pedidos e produtos e até de problemas de pagamento e orientação do site. Ou seja, mais do que ser o(a) responsável por atender solicitações, esse(a) funcionário(a) tem como objetivo manter a satisfação e encantar clientes.
Ambiente diverso e benefícios diferenciados
A Amazon está comprometida em oferecer oportunidades iguais para o desenvolvimento de todos(as) os funcionários(as), clientes e comunidades onde atua e onde suas equipes residem. A empresa promove uma cultura de pertencimento e capacitação, valorizando a diversidade em todas as suas formas. Além de promover a igualdade de gênero, a Amazon reconhece a importância de ampliar sua abordagem para garantir a inclusão de diversas identidades e grupos sub-representados. Isso inclui, mas não se limita a, pessoas de diferentes origens étnicas, culturais, raciais, religiosas, orientações sexuais, identidades de gênero e habilidades físicas ou cognitivas.
Ao inspirar e incentivar a valorização da inclusão em todas as esferas do local de trabalho, estamos contribuindo para a construção de um mundo melhor. Todos(as) funcionários(as) terão acesso a oportunidades e remunerações justas, juntamente com benefícios que lhes permitam balancear suas vidas profissionais com suas necessidades individuais e familiares. Além disso, oferecemos um ambiente virtual dinâmico e colaborativo, proporcionando espaços online descontraídos tanto para interações quanto para pausas relaxantes. Valorizamos e reconhecemos o trabalho de nossa equipe através de incentivos e prêmios exclusivos. Nossas equipes desfrutam de um salário competitivo e benefícios desde o Dia 1. Isso inclui plano de saúde, odontológico, seguro de vida, vale-refeição, plano de previdência, treinamentos e muito mais.
Como me inscrevo no processo seletivo da Amazon Brasil
Você se identifica com os Princípios de Liderança da Amazon e quer fazer parte do Centro de Atendimento no Ceará? Se candidate às vagas de Atendimento ao Cliente no Ceará neste link.
Junto à sua equipe, a Amazon constrói um ambiente de trabalho onde todos as nossas funcionárias e funcionários se sentem seguros para serem eles mesmos e crescerem profissionalmente.